2018-12-14
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招聘京东淘宝客服经理销售主管
2K-3K/月
北京沃腾商贸有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点衡水市中心街()
联系方式
联系人:李泊  ( 联系我时,请说是在衡水工商联人才网上看到的 )
联系电话:186****6462
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-14 10:18
企业最近登录时间
职位描述
客服经理要求:
1:打字速度要快,至少60个字/分钟以上
2:对电脑一定的了解,会使用日常的办工软件如:word,Excel,PPT(不强制)。
3:对工作有高度的责任心能主动完成公司安排的工作并且对工作提出建设性建议
4:有积极主动的学习心态,学习电商学习电商平台规则学习产品专业知识并对下属进行培训
5:做过电商客服工作的优先考滤,
6:从事过销售工作或者带过销售团队的人员优先考滤
7:有团队作战意识

客服经理的主要工作:
1:管理协调客服的日常工作
2:给客服进行电商平台规则培训产品专业知识培训销售技巧培训
3:发现客服工作当中存在的问题查看客服聊天记录并及时进行调整
4:定期到北京做工作汇报
5:完成公司每月制定的销售目标
6:善于整理总结市场一线的产品需求对公司企划产品提出意见
7:前期要先值班客服岗位,了解客服的工作,首先自己做好,再去带其他人(对于无客服工作经验的主管)
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